Rimborsi & Cancellazioni

La soddisfazione del cliente è molto importante per noi. Biotivia si impegna per la massima qualità di produzione. Tutti gli integratori di Biotivia sono prodotti con funzioni farmaceutiche controllate dall'avanzata FDA in accordo con gli standard CGMP USP.

Rimborso del prodotto.
Il nostro prodotto dovrebbe arrivare in perfette condizioni. Se hai qualche motivo per essere insoddisfatto, restituisci il prodotto nella sua confezione originale (se possibile) insieme ad una breve spiegazione del perché stai restituendo il prodotto. Si prega di includere una copia della ricevuta o l'originale con nome, indirizzo e numero d'ordine. Sulla stessa fattura, nota se vuoi fare di un cambio o un rimborso. Hai 30 giorni dalla data di ricezione in cui restituisci il tuo ordine.

Centro di restituzione americano:
Biotivia
Returns Department: Order # _____
c/o Imagine Fulfillment Services
20100 S Vermont Avenue
Torrance, CA 90502-1961
USA


Centro di restituzione di Europa/Africa/Medio Oriente:
Biotivia Srl
Piano 3
Via Tonale 24
Verona 37126
Italia


Centro di restituzione di Asia/Australia/Pacifico:
Far East Century Pte LTD
6 Jalan Pesawat
Singapore 619364


Cancellazione.

Gli ordini effettuati prima di mezzogiorno, verranno spediti lo stesso giorno in cui li riceviamo.

Se si desidera cancellare un ordine, invia un'email a lori@biotivia.com, o chiama il Servizio Clienti al 1-866-459-2773.

- Se l'ordine non è stato spedito, saremo più che felici di annullarlo senza alcun costo.
- Se l'ordine è stato spedito, è possibile restituire l'ordine scrivendo “Rispedire al Mittente sul pacco.” (non aprire il pacchetto) Se il servizio postale o il corriere non accetta di farlo, sarà responsabilità dei clienti di pagare per restituire le spese di spedizione. Il rimborso sarà effettuato solo per i prodotti, una volta che Biotivia li ha ricevuti.

I vostri diritti legali dei consumatori non sono colpiti da questa dichiarazione dei diritti dei consumatori.

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